大批用户反映谷歌 Pixel 3 电池鼓包,导致后壳翘起

admin 互联网 2020-09-15

IT之家 9 月 13 日消息 据外媒 TheNextWeb 报道,一大批 Pixel 3 和 3XL 的用户反映,手机出现了电池膨胀问题。这两款手机今年 7 月份已经停产。

谷歌支持论坛和 Reddit 上许多用户反映,鼓胀的电池导致 Pixel 3 和 3XL 的后壳翘起。这些帖子可以追溯到 5 月份,外媒 AndroidPolice 创始人 Artem Russakovskii 的 Pixel 3 也遭遇了同样的问题。

原因仍然不清楚,但用户反映的一个共同点是,电池肿胀出现在设备的无线充电失灵后不久。一些用户猜测,正是因为使用无线充电以及与之相关的热量加速了肿胀。

除了明显的安全隐患外,电池膨胀还影响了手机 IP68 防水防尘性,这可能会对手机造成进一步的损害。

好在根据 AndroidPolice 的说法,谷歌似乎提供了免费更换服务,即使是过了保修期的设备也可以享受该服务。然而,谷歌称这是一个一次性的服务,如果问题持续存在于更换设备中,不会再免费更换。

此前三星的 Galaxy Note 7 系列手机出现了爆炸问题,不得不召回并停产。该公司最终认定电池的两个设计缺陷是罪魁祸首。幸运的是,到目前为止,Pixel 用户还没有报告任何爆炸事件。另外,在 2017 年众多 iPhone 8 用户抱怨他们的设备出现膨胀后,苹果也不得不对其电池设计展开正式调查。

IT之家了解到,目前谷歌还未对此做出回应。

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